REGULAMIN  SKLEPU INTERNETOWEGO BLADE VISION

§ 1. 

DEFINICJE

1. Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. “Regulamin” – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepów internetowych dostępnych pod adresem www.bladevision.pl;
  2. “Sprzedawca” – podmiot prowadzący Sklep internetowy, tj. Blade Vision Sp. z o.o., z siedzibą przy ulicy Szlacheckiej 4/5, 03-259 Warszawa. NIP: 5243050288, REGON: 542731652;
  1. “Klient” – osoba fizyczna, osoba prawna, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu; 
  2. “Konsument” – osoba fizyczna niebędąca przedsiębiorcą, lub będąca przedsiębiorcą ale dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  3. “Sklep internetowy (Sklep)” – serwisy internetowe dostępne pod adresem www.bladevision.pl za pośrednictwem których Klient może składać Zamówienia;
  4. “Towar” – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym w tym katany, elementy wyposażenia oraz akcesoria,  w szczególności akcesoria użytkowe, treningowe, ochronne, dekoracyjne lub kolekcjonerskie, niezależnie od sposobu ich wytworzenia lub pochodzenia.
  5. “Umowa sprzedaży (Umowa)” – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem z wykorzystaniem serwisu Sklepu internetowego;
  6. “Zamówienie” – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, jednoznacznie określające rodzaj i liczbę Towaru;

§ 2.

Dane Sprzedawcy

  1. Na potrzeby niniejszego Regulaminu i wykonania jego postanowień Sprzedawca wskazuje następujące adresy kontaktowe:

I. Adres korespondencyjny: ul. Szlachecka 4 / 5, 03-259 Warszawa; II. e-mail: biurobladevision@gmail.com; III. nr tel.: 602 325 329.

  1. Adresy wskazane w § 2 ust. 1 Regulaminu pełnią również funkcję punktu kontaktowego w rozumieniu art. 11 Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA).

§ 3.

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.bladevision.pl, i jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 
  2. Regulamin ten określa w szczególności:
    1. zasady rejestracji oraz korzystania z konta użytkownika w Sklepie internetowym, 
    2. warunki i tryb dokonywania elektronicznych rezerwacji Towarów dostępnych w

Sklepie, 

    1. zasady składania Zamówień drogą elektroniczną, 
    2. reguły zawierania umów sprzedaży przy wykorzystaniu usług oferowanych przez Sklep internetowy.
  2. Przyjęcie Regulaminu jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z oferty Sklepu internetowego, składania zamówień, założenia konta użytkownika oraz otrzymywania newslettera.
  3. Sprzedawca zastrzega, że z usług Sklepu internetowego mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat oraz posiadające pełną zdolność do czynności prawnych zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu cywilnego.
  4. Treść Regulaminu jest nieprzerwanie dostępna dla Klientów na stronie internetowej Sklepu.
  5. Za korzystanie z serwisu Sklepu internetowego uznaje się każdą aktywność Klienta polegającą na zapoznawaniu się z treściami zamieszczonymi na stronie Sklepu.
  6. Sprzedawca informuje, że w czasie prowadzonych prac serwisowych lub konserwacyjnych systemów teleinformatycznych dostęp do usług świadczonych drogą elektroniczną może być czasowo ograniczony lub niedostępny. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby tego rodzaju przerwy były jak najrzadsze i trwały możliwie najkrócej.
  7. Wszelkie elementy Sklepu internetowego, w tym jego wygląd, treść oraz inne materiały udostępniane Klientom, stanowią własność Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz innych obowiązujących przepisów prawa.
  8. Złożenie zamówienia za pośrednictwem Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  9. Regulamin nie narusza praw przysługujących konsumentom na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
  10. Ceny oraz dostępność produktów mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia.
  11. Do momentu uiszczenia pełnej ceny sprzedaży towar pozostaje własnością Sprzedawcy.

§ 4. 

Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

  1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami. W szczególności zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, działania zakłócające funkcjonowanie Sklepu oraz wykorzystywanie jego treści w sposób wykraczający poza cel działania serwisu.
  2. Sklep internetowy umożliwia rejestrację konta Klienta, która jest dobrowolna i nie jest wymagana do złożenia zamówienia. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz akceptację Regulaminu i podanie wymaganych danych osobowych.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zablokowania dostępu do Sklepu internetowego ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia Regulaminu, w szczególności podania nieprawdziwych danych, naruszenia praw osób trzecich lub podejmowania działań sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami lub interesem Sprzedawcy. Ponowna rejestracja wymaga uprzedniej zgody Sprzedawcy.
  4. W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych i komunikacji Sklep internetowy stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące przed dostępem osób nieuprawnionych.

§ 5.

Składanie Zamówienia i zawarcie Umowy

  1. Informacje o Towarach podane na stronie internetowej Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. 
  2. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową Sklepu, dokonać wyboru Towarów, przejść przez kolejne etapy techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie. Wybór zamawianych przez Klienta Towarów dokonywany jest poprzez ich dodanie do wirtualnego koszyka. 
  3. Podczas składania Zamówienia, aż do momentu wyboru opcji „Zamawiam i płacę” –

Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranego Towaru. W

tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu. 

  1. Na koniec procesu dokonywania Zamówienia, Klient zobaczy podsumowanie swojego Zamówienia w którym będą przedstawione jego szczegóły zawierające przedmiot zamówienia,  ceny zamawianych Towarów i dodatkowych usług (ceny jednostkowe jak i cena całkowita), informacje na temat wybranej metody płatności oraz wybranej metody i czasu dostawy.
  2. W celu złożenia Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz wybranie opcji „Zamawiam i płacę” i opłaceniem. 
  3. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość na adres e-mail wskazany w Zamówieniu, zawierającą ostateczne potwierdzenie złożenia Zamówienia i jego treści.
  4. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa  w § 5 ust. 6 Regulaminu.

§ 6.

Dostawa oraz czas produkcji

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na terenie Polski oraz do wybranych krajów wskazanych na stronie Sklepu, na adres podany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
  2. Na terenie miasta Warszawy Klient ma możliwość odbioru osobistego Zamówienia, natomiast w pozostałych przypadkach dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich. Wybór formy dostawy następuje podczas składania Zamówienia spośród dostępnych opcji.
  3. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania Zamówienia jako odrębna pozycja. W szczególnych przypadkach, w tym przy dostawach zagranicznych, koszt dostawy może ulec zmianie, o czym Klient zostanie poinformowany przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.
  4. Produkty oznaczone jako „w magazynie” realizowane są w terminie 2 dni roboczych. Produkty wykonywane lub sprowadzane na indywidualne zamówienie Klienta mogą mieć wydłużony czas realizacji, o czym Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia.
  5. W przypadku podania danych niekompletnych, nieprawdziwych lub uniemożliwiających realizację Zamówienia, Sprzedawca ma prawo wstrzymać realizację do czasu ich uzupełnienia. Możliwość dostawy pod wskazany adres jest każdorazowo potwierdzana przy przyjęciu Zamówienia do realizacji.
  6. W przypadku wątpliwości, że osoba odbierająca zamówienie jest osobą pełnoletnią kurier ma prawo weryfikacji wieku.

§ 7.

Towar i proces jego wytwarzania

  1. Sklep oferuje produkty:
    1. wykonywane samodzielnie przez Sprzedawcę, w tym produkty wytwarzane ręcznie lub przy wykorzystaniu własnych zasobów produkcyjnych,
    2. wytwarzane przez zewnętrznych producentów, rzemieślników lub dostawców działających na zlecenie Sprzedawcy, zgodnie ze specyfikacją ustaloną przez

Sprzedawcę,

    1. zamawiane indywidualnie po złożeniu zamówienia przez Klienta, w szczególności produkty, które nie znajdują się w stałej ofercie magazynowej i są wykonywane, produkowane lub sprowadzane dopiero po przyjęciu zamówienia,
    2. inne rzeczy, elementy wyposażenia oraz akcesoria związane z oferowanym asortymentem, w tym w szczególności akcesoria użytkowe, treningowe, ochronne, dekoracyjne lub kolekcjonerskie, niezależnie od sposobu ich wytworzenia lub pochodzenia.
  2. Informacja o dostępności produktu, jego statusie (produkt magazynowy lub produkt wykonywany na zamówienie) oraz przewidywanym czasie realizacji zamówienia każdorazowo wskazywana jest w opisie produktu przed złożeniem zamówienia przez

Klienta.

  1. Z uwagi na specyfikę produkcji ręcznej, jednostkowy charakter wyrobów oraz współpracę z niezależnymi rzemieślnikami i producentami, parametry produktów, w szczególności waga, wymiary, kolorystyka, wykończenie oraz detale estetyczne, mogą nieznacznie odbiegać od wartości lub wyglądu wskazanych w opisie produktu i na zdjęciach.
  2. Różnice, o których mowa w ust. 3, mieszczące się w granicach zwyczajowo przyjętych dla ręcznego wykonania i produkcji rzemieślniczej, nie stanowią wady produktu i nie mogą stanowić podstawy do zgłaszania roszczeń, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w podanym terminie zgodnie z § 7 ust. 2, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta, a w razie rezygnacji Klienta z dalszego oczekiwania dokona zwrotu całości otrzymanych środków.

§ 8.

Płatności

  1. Płatności za zamówienia składane w Sklepie dokonywane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności elektronicznych, świadczących usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz własnymi regulaminami.
  2. Dostępne metody płatności są każdorazowo wskazywane w procesie składania zamówienia i mogą ulegać zmianom w zależności od oferty operatorów płatności.
  3. Dane płatnicze Klientów, w szczególności dane kart płatniczych, są szyfrowane przy użyciu odpowiednich zabezpieczeń technicznych i przetwarzane bezpośrednio przez operatorów płatności, zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa, w tym standardem PCI DSS.
  4. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów ani nie ma do nich dostępu, a przetwarzanie tych danych odbywa się wyłącznie w systemach operatorów płatności.
  5. Sprzedawca nie przyjmuje oraz nie przetwarza danych kart płatniczych przekazywanych przez Klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularzy kontaktowych ani w jakiejkolwiek innej formie nie zapewniającej odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa.
  6. Przekazanie przez Klienta danych płatniczych w sposób sprzeczny z ust. 5 następuje wyłącznie na jego własne ryzyko.

§ 9.

Odstąpienie od Umowy

  1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz postanowień niniejszego Regulaminu.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do Towarów, o których mowa w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności do Towarów:
    1. wykonywanych własnoręcznie przez Sprzedawcę,
    2. wytwarzanych według specyfikacji Konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych,
    3. sprowadzanych lub wykonywanych na indywidualne zamówienie Konsumenta, jeżeli rozpoczęcie realizacji zamówienia nastąpiło po złożeniu zamówienia, w szczególności poprzez rozpoczęcie prac produkcyjnych, personalizacji, zamówienie materiałów lub zlecenie wykonania Towaru podmiotom trzecim.
  3. W odniesieniu do Towarów, o których mowa w § 8 ust 2, zawarcie Umowy oraz rozpoczęcie jej realizacji skutkuje powstaniem po stronie Sprzedawcy kosztów, których cofnięcie nie jest możliwe. W przypadku rezygnacji przez Konsumenta z realizacji zamówienia po rozpoczęciu prac, Sprzedawca jest uprawniony do zatrzymania części uiszczonej ceny tytułem pokrycia poniesionych kosztów oraz wynagrodzenia za dotychczas wykonane czynności.
  4. Wysokość kwoty zatrzymanej przez Sprzedawcę może wynosić do 80% wartości zamówienia, chyba że rzeczywiste koszty poniesione przez Sprzedawcę są wyższe, co zostanie wykazane Konsumentowi. Pozostała część uiszczonej ceny, po dokonaniu stosownych potrąceń, zostanie zwrócona Konsumentowi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zawarciu Umowy.
  5. W zakresie Towarów innych niż wskazane w § 8 ust 2, prawo odstąpienia od Umowy przysługuje Konsumentowi na zasadach ogólnych określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  6. Zwracany towar należy odesłać wraz z dowodem zakupu na adres: Blade Vision Sp. z o.o. ul. Szlachecka 4/5, 03-259 Warszawa.

§ 10.

Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar bez wad.
  2. Zgłoszenie reklamacji powinno nastąpić niezwłocznie po wystąpieniu zdarzenia uzasadniającego to zgłoszenie. Reklamacje należy kierować na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. Celem rozpatrzenia reklamacji Klient przesyła Sprzedawcy zgłoszenie reklamacyjne w którym wskazuje powód reklamowania Towaru, dołączając do niego dowód zakupu. 
  4. Zgłoszenie reklamacyjne należy przesłać na adres Sprzedawcy biurobladevision@gmail.com. 
  5. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient wskazuje swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i opis zaistniałego problemu oraz w razie potrzeby dodatkowe dokumenty niezbędne do wykazania wady Towaru.
  6. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
  7. W przypadku gdy zgłoszenie reklamacyjne będzie niepełne i/lub braki uniemożliwią jego rozpatrzenie, Sprzedawca zwróci się do Klienta o uzupełnienie brakujących informacji. Termin wskazany w § 9 ust. 6 Regulaminu biegnie od dnia uzupełnienia zgłoszenia reklamacyjnego.
  8. Jeżeli Zamówienie nie zostało zrealizowane z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie do 14 dni licząc od dnia powstania przyczyny niemożności realizacji Zamówienia.
  9. Jeżeli Zamówienie nie zostało zrealizowane z przyczyn leżących po stronie Klienta, zwrot środków następuje na podstawie złożonego wniosku Klienta. Wniosek należy złożyć na adres e-mail Sprzedawcy biurobladevision@gmail.com. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę prawidłowo złożonego wniosku o zwrot lub od dnia powstania innej podstawy do zwrotu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.

§ 11.

Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobu dostaw lub płatności; dodania nowych Usług – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu oraz dodania nowych sposobów płatności.
  2. Wszelkie prawa do Sklepu internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu, a także do formularzy, logotypów należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
  3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
  4. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Przedsiębiorcą zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
  5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy Ustawy o prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.